Cesta
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Preguntas frecuentes
1. ¿A qué ubicaciones entragan?
Entregamos en Tabasco, Chapas, Campeche, Yucatán y Quintana Roo.
2. ¿Las frutas son frescas?
Sí, se hacen en los meses de temporada, empiezan a vender sus frutas en la temporada, ya que están frescas.
3. ¿Puedo dejar reseñas o comentarios sobre los productos y los productores?
Sí, después de cada entrega se podrá dejar el comentario, ayudando a los demás posibles clientes a comprar o no.
5. ¿Cómo puedo contactar a un productor para hacer una compra?
Se puede contactar por medio de mensajes o llamadas que aparecen en la parte de contacto al momento de seleccionar la fruta.
6. ¿Ofrecen algún tipo de programa de fidelización o beneficios para clientes recurrentes?
Sí, tenemos membresías que son beneficiosas para los consumidores, entrega más rápida, acceso a productos en tendencia o temporada, cupones de descuento, etc.
7. ¿Qué debo hacer si tengo un problema con un producto o una transacción?
Puedes contactarnos en servicio al cliente o mediante el numero de telefono que aparece en la app.
8. ¿Cómo puedo estar al tanto de las nuevas llegadas o promociones especiales?
Al activar las notificaciones, aunque si cuentas con membresía te llegara una notificación y puedes ser uno de los primero en comprar.